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Si vous avez des questions concernant IncomeTally, nos calculateurs ou le fonctionnement du site, vous pouvez nous joindre à l'aide des coordonnées ci-dessous.
Nous accueillons les demandes relatives à :
- les questions générales sur la plateforme
- le fonctionnement des calculateurs et des estimations d'impôts
- la confidentialité et le traitement des données
- les problèmes techniques ou les commentaires
- les questions juridiques ou liées aux politiques
Comment nous contacter
E-mail :hello@incometally.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai raisonnable.
À propos de la communication
IncomeTally est un service en ligne indépendant qui propose des calculateurs de revenus, de salaires et d'impôts fondés sur les informations que vous saisissez.
- •Nous n'offrons pas d'assistance client via les réseaux sociaux et ne proposons pas de support téléphonique pour le moment.
- •Veuillez ne pas envoyer d'informations personnelles sensibles par e-mail, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre demande.
Avant de nous contacter
De nombreuses questions trouvent une réponse plus rapide sur le site lui-même. Avant d'écrire, il est souvent utile de :
- •Consulter le calculateur de votre pays — chaque page pays explique comment l'impôt sur le revenu et les cotisations sociales du pays sont estimés et indique les sources officielles à l'origine des chiffres.
- •Parcourir nos guides pour des explications en langage clair sur le salaire brut et net, les tranches d'imposition, les déductions et la lecture de votre bulletin de paie.
- •Si vous signalez un problème, indiquez-nous la page ou le calculateur utilisé, les valeurs saisies et ce que vous attendiez par rapport à ce que vous avez vu — cela nous aide à répondre avec précision et rapidité.